ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
КАК НАВЫК
Методология Human Avantgarde
Простыми словами о сложном навыке или особенности публичных выступлений школы.

Подробно о том, как проходит тренинг Human Avantgarde
Ключевое (важно!): работа с поведенческими навыками человека осуществляется исключительно через тренинг. Невозможно научиться выступать, плавать, петь через наблюдение или теорию. Только тренинг! Поэтому работа с Учениками в Human Avantgarde построена на научной методологии и на 99% состоит из динамических упражнений (исключения – работа над содержанием речи), которые индивидуально подбираются и бережно, тактично курируются тренером в течение занятия.
1
Обращение клиента
Уважаемый ученик в свободной форме описывает свою ситуацию и цель. Устно или по удобному каналу связи.

Иногда работа начинается с отправки видео, где ученик выступает. После анализа полученных данных происходит совместная с тренером постановка задач обучения. Это важно, так как чем точнее определена задача(и), тем лучшего результата удается добиться.
2
Выбор формата обучения
  • Базовый курс, 2 или 4 недельный индивидуальный тренинг on/off`line
  • Разовый индивидуальный тренинг on/off`line
  • Групповой / корпоративный формат
Тренинг выступлений в Human Avantgarde – это всегда работа с навыками. Индивидуальный формат обучения всегда учитывает ситуацию и задачи клиента, исходя из чего формируется персональная программа. Например, делается акцент на выступление online или подготовку речи.

В 99% случаев на тренинге отрабатываются динамические навыки оратора (которые есть суть профессиональное выступление):
· Выбор ракурса
· Положение тела, зажимы
· Скорость движений и речи (темпо-ритм)
· Мимика
· Жесты
· Голос и интонирование
· Техники преодоления волнения и форс-мажоров

А также проводится работа над структурой речи. Обычно эта работа идет вторым эшелоном, т.к. идеальная речь множится на ноль, когда спикер "не умеет" её донести.
3
Согласование удобного времени тренинга
Рано утром или поздно вечером, днём или в выходной день - мы находим комфортное для вас время обучения.

Современный активный человек живет в бешеном ритме. Методология Human Avantgarde позволяет ставить сложные навыки без отрыва от основной деятельности, быта, семьи, органично встраивая тренаж в расписание.
4
Отправка технического регламента для проведения тренинга
Подробные инструкции - что и как подготовить для получения максимально эффекта от обучения. Например, важно правильно подготовить помещение при online-тренинге. Чтобы никто не мешал и была возможность полноценно работать с динамикой тела.

  • Или какую одежду / обувь стоит надеть.
  • Или как выставить камеру или подстраховать физиологию.
Или...

Поверьте, тренинг проработан до мелочей. Школа отвечает деньгами и репутацией за качество подготовки спикеров.
5
Предупреждение Клиента накануне обучения
Нам важно, чтобы ученикам было комфортно )

Оповестим по каналам связи или подскажем дорогу и встретим при очном тренинге.
6
Проведение тренинга
Классика поведенческого тренинга по Курту Левину. Успешное изменение включает три аспекта:
· «размораживание» нынешнего уровня = диагностика уровня и поведенческих особенностей ученика;
· «переход» на новый уровень = постановка новых навыков через тренаж, динамическая работа по исправлению паттернов поведения, выполнение заданий под контролем тренера, видео фиксация и разбор;
· «замораживание» на новом уровне = переведение навыков в автоматизмы через упражнения.

После тренинга ученик:
· Видит себя ДО / ПОСЛЕ (видео)
· Понимает, что делать НАДО и чего делать НЕЛЬЗЯ
· Отрабатывает ключевые компетенции / навыки и сразу начинает применять их в жизни.
7
Индивидуализированный подбор упражнений
Не бывает двух одинаковых людей. Это касается привычек, особенностей физиологии, воспитания. К каждому человеку нужно подобрать (поведенческий) ключик. Тогда "тело" раскрывается и раскрывает человека.

Чтобы навык ораторства закрепился, необходимо "приучить" тело к новым реакциям, голос - к новым интонациям, паузам, руки - к новым жестам. Поэтому критически важно тренировать новые навыки вне тренинга.

Методология подготовки спикера предполагает выполнение заданий в свободное время. Работает прямая корреляция:

чем больше, чаще повторяешь новый навык, тем быстрее он переходит в автоматизм!

Ученик получает подробное домашнее задание, состоящее из нескольких упражнений, инструкцию «как выполнять», видео запись тренинга.

К каждому ДЗ предоставляется теория - чтобы ученик понимал суть производимых им действий и глубину проработки. Например такие:
  • «Варианты жестов оратора»
  • «Голос и интонирование по Станиславскому"
  • "Тренинг мимики"
  • "Внимание и дыхание"
  • "Структура текста выступления"
И другие. Всегда - от задач ученика.
8
Выполнение домашнего задания учеником
Любой навык закрепляется исключительно через тренинг. Поведенческие навыки переходят в автоматизмы в среднем 3-4 недели, прорастают нейронные связи.

Поэтому важно не просто пройти тренинг(и), но и сделать так, чтобы тело «привыкло» к новым моделям поведения.

Ничто не заменит индивидуального формата обучения. Когда в строго конфиденциальной обстановке происходит перерождение человека, точнее, перенастройка динамических стереотипов поведения. Ведь обычно нас никто не учит "как надо" говорить, двигаться, реагировать, выступать. При том, что общение так значимо для всех элементов жизни.
9
Постоянная обратная связь от тренера, ответы на вопросы
  • Новое - сложно.
  • Новое - неудобно.
  • Привычки сильны.

В Human Avantgarde нет волшебных таблеток. Только знание. Проверенное, оттестированное знание, гармонично упакованное в методику.

Я знаю, как важно иметь плечо, на которое можно смело опереться. Особенно, когда нужно преодолеть новое препятствие. Тренер постоянно находится на связи, отвечает на вопросы, моментально реагирует, когда сложно и непонятно.
Посмотрите, как проходит обучение
Очный формат. 2 мин. видео - как за 1,5 часа начать выступать. Убедитесь или задайте вопрос Наталье
Online формат. Видео ДО/ПОСЛЕ 1,5 ч. тренинга
Вячеслав поразился. И отучился Базовый курс
Методология подготовки ораторов
от Human Avantgarde
КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К ПУБЛИЧНОМУ ВЫСТУПЛЕНИЮ

Ключевые тезисы статьи

1. Публичное выступление – это, прежде всего, навык. Навыку можно научиться исключительно через тренинг. Как езде на велосипеде.

2. Существуют признаки «правильного» и «неправильного» публичного выступления, а также профессиональные критерии оценки тренера и/или метода подготовки выступления. Чтобы не обмануться (и не обманули).

3. При подготовке к публичному выступлению необходимо учитывать ситуацию Клиента, реальный контекст, обстоятельства, которые вынуждают человека осваивать навык. От контекста будет зависеть выбор формата, продолжительности, интенсивности тренинга публичного выступления.

4. Публичное выступление условно можно разбить на три ключевые фазы:
ДО – ВО ВРЕМЯ – ПОСЛЕ
. Для каждой фазы характерен вполне конкретный список задач и типовых ошибок, которые лучше не допускать.

5. Публичному выступлению можно научиться. Для этого необходимо работать с телом человека, его поведенческими стереотипами, жестами, темпами, реакциями, амплитудами, интонациями, etc. Плюс подготовить смысловую часть, учитывая стереотипы аудитории и цель выступления. Не зря Цицерон, один из великих ораторов, изрек
"Поэтами рождаются, ораторами становятся"

6. Научный подход позволяет за считанные часы индивидуального тренинга и выполнение упражнений подготовить оратора. Чтобы стать профессиональным спикером необходимо закреплять навык через тренинг минимум в течение 3-4 недель, а также выступать (иметь практику).

Что такое публичное выступление?

Публичное выступление - это навык взаимодействия человека с аудиторией. Ключевое в определении слово «навык», то есть доведённое до автоматизма действие. Публичное выступление нельзя понять, прочувствовать, запомнить (сидя на мастер-классе или у экрана компьютера).

Тренинг публичного выступления – единственный способ овладения навыком работы на аудиторию. Аналогично с любым другим навыком. Попробуйте научиться плавать или ездить на велосипеде, только наблюдая или читая об этом.

Публичное выступление ещё называют ораторским мастерством, искусством убеждения, полемикой, управлением путем вербального общения, риторикой. История публичного выступления берёт начало в труде Аристотеля «Риторика». Стоит отметить, методика от гения была написана около 2400 лет назад. Большая часть тезисов актуальна по сей день. Например, Аристотель учит, что прежде всего необходимо определить цель публичного выступления:

«Цель, которую преследует в своей речи всякий оратор. […] Убеждающие речи употребляются ради решения (ибо для того, что мы знаем и относительно чего приняли известное решение, не нужно никаких речей), а это бывает в том случае, когда кто-нибудь с помощью речи склоняет или отклоняет какое-нибудь отдельное лицо, как, например, делают люди, уговаривая и убеждая, так как один человек есть все-таки судья […]».
Риторика /Аристотель; пер. с древнегреч. Н.Н. Платоновой. – Москва: Издательство АСТ, 2017. с. 205

В современном прочтении к задачам публичного выступления можно отнести

  • Самопрезентация (бренд личности, имиджевая составляющая).
  • Убеждение и/или продажа (в широком смысле: от идеи до товара, услуги).
  • Стимулирование целевого действия (напр., чтобы слушатели зашли на страничку / сайт выступающего или оставили контактные данные).
  • Обкатка материала на понятность (наблюдаем за реакцией публики, фиксируем вопросы).
  • Реклама и/или презентация (широчайший спектр задач в бизнесе и частной жизни)
  • Съемки, конференции и прочие online-мероприятия.
Стоит отметить важный момент: сегодня на рынке тренингов велик процент халтуры (по оценкам ряда экспертов - до 70-90%). Мастерство публичного выступления начинают преподавать «специалисты», не имеющий за плечами методической базы. Хуже того, сами не умеющие выступать. Часто тренинг строится на украденном материале, переведённых работах иностранных авторов (без тестирования, без оценки результатов и рисков, без ссылок на источники, etc.).

Что такое «правильное» и «неправильное» публичное выступление

«Правильное» публичное выступление – это когда зритель вовлечён в предмет повествования оратора, не скучает, копаясь в телефоне, и не чувствует себя неловко за человека на сцене (существует такой эффект).

Совершенно не важно, зритель разделяет или не разделяет точку зрения оратора, - принципиально, что он слушает и наблюдает за действиями человека на сцене (на совещании, презентации, etc.).

Отличный признак «правильного» выступления, когда зритель не замечает, как пролетает время, а может и вовсе потерять нить повествования, увлёкшись ораторским мастерством профессионала. Отличное видео на этот счёт на TED (для тех, кто верует исключительно в силу смыслов): «Will Stephen идеальное выступление». No comments

«Неправильное» публичное выступление – это, упрощённо, скукота, которой веет от формальной процедуры вещания со сцены или с экрана. Можно вспомнить преподавателя старой формации, сухо зачитывающего под запись лекцию. Или неуверенного оратора, который что-то мямлит, читает по бумажке, стесняется, etc.

Полагаю, каждый, к сожалению, имеет множество примеров анти выступления, так как навык ораторского мастерства в России не принято ставить в школах, университетах, на работе (за редчайшим исключением). А на «авось» сложные навыки не проходят.

Чтобы оценить компетенцию тренера по публичному выступлению, целесообразно

1. Ознакомиться со статьями, открытыми материалами, постами в социальных сетях тренера. Принципиально проверить – ссылается ли он на первоисточники, упоминает ли авторов применяемых техник, подходов, упражнений? Не пытается ли подать типовые методики за уникальные (стоит отметить, что «уникальных», не имеющих аналогов в 21 веке техник немного или нет вовсе; любое изобретение опирается на что-то ранее созданное)?

2. Внимательно посмотреть видео выступления тренера. Профессионал обязан «держать марку» и спокойно, уверенно, эффектно выступать. Правильно, если человек говорит по существу (например, как справиться с волнением, научиться держать паузу, жестикулировать, etc.), а не льёт «водичку» (уровня «настраиваемся на удачный исход выступления» - мантры не работают).

3. Изучить предлагаемый тренером формат работы: если практическая часть при подготовке клиента к публичному выступлению составляет менее 80-90% от общего времени - это обман, так как сложне навыки ставятся / приобретаются исключительно через тренинг (вспоминаем про «научиться плавать по ТВ»).

4. Стоит напрячься, если тренер начинают подробно рассказывать про виды, особенности и правила публичного выступления. Вместо того, чтобы, например, оценить текущий уровень владения Клиентом ораторским мастерством или особенности функциональности тела (профи обязан учитывать даже возможные прошлые травмы, физические зажимы, etc. – всё это сказывается на конечном результате).

5. Обратить внимание на регалии тренера. Часто за «Международными ассоциациями коучей», многотысячными «успешными» выпускниками и т.д. скрываются дилетанты, сами себе выдавшие «бумажку». Ведь если бы учили качественно и в указанных количествах, то на многочисленных сценах всё не было бы так плохо. Пример: отсутствие навыка публичного выступления у около 80% ТОР100 ректоров России (или «Как провалить публичное выступление»)

Для анализа «покруче» можно использовать «Методику оценки методик» Викентьева И. Л., которая позволяет последовательно через вопросы оценить творческий продукт по четырём базовым критериям:
  1. Доступность изложения методики.
  2. Новизна методики.
  3. Инструментальность методики.
  4. Затратность методики для клиента.
Публичное выступление от Human Avantgarde

Для того, чтобы профессионально выступать перед публикой не надо изучать психологию публичного выступления. Следует прежде всего ставить практические навыки: работать с телом, жестами, движениями, мимикой, голосом, ритмопластикой, etc.

«[…] двигательный навык есть координационная структура, представляющая собой освоенное умение решать тот или иной вид двигательной задачи. […] навык можно выработать применительно к любому виду произвольного двигательного процесса, независимо от его уровней высоты и состава».
Бернштейн Н. А., Биомеханика и физиология движений: Избранные психологические труды / Под ред. В. П. Зинченко. — 2-е изд., — М. Издательство Московского психолого-социального института. Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2004. с. 254

Тренинг публичного выступления в школе Human Avantgarde – это по крупицам собранная и экспериментально оттестированная методика, базирующаяся строго на научных знаниях. Никакой эзотерики и «тайных техник». Опыт сильнейших мировых практик, корни которых кроются в психофизиологии, биомеханике, актерских техниках, etc.

Сеченов И. М., Павлов И. П., Ухтомский А. А., Бернштейн Н. А., Станиславский К. С., Гиппиус С. В., Мейерхольд В. Э., Кох И. Э., etc. – далеко не полный список классиков, чьи труды легли в основу тренинга публичного выступления школы.

Ораторский тренинг

Важно! В реальной жизни не бывает двух одинаковых людей. Также и при подготовке к публичному выступлению – нужно учитывать ситуацию Клиента, реальный контекст, обстоятельства, которые вынуждают человека осваивать навык. От контекста будет зависеть выбор формата, продолжительности, интенсивности тренинга публичного выступления.

Например, бывают Клиенты, которым необходимо:

А) Научиться выступать за 1 месяц (спокойная, плановая работа по освоению навыка).

Б) Научиться выступать за 3 дня (человека повысили и нужно срочно подтянуть или поставить навык публичного выступления хотя бы на «тройку»).

В) Поддерживать «тонус» выступлений в течение года (формат сопровождения).

Список контекстов не избыточен. Принципиально отразить: процесс подготовки к выступлению индивидуален и будет ошибкой со стороны тренера предлагать всем Клиентам одно решение, без учёта реальной потребности и жизненных обстоятельств.

Этапы публичного выступления

Исследование, проводимое более двух лет силами Human Avantgarde и уважаемых Коллег, установило: тренинг публичного выступления должен состоять минимум из трех блоков:

1. Диагностика Клиента.

2. Тренаж – работа с поведенческими навыками, речью и смыслами (структура выступления).

3. Пост тренинговая работа. Часто – это выполнение комплекса индивидуально подобранных упражнений. Иногда требуется сопровождение Клиента в форме online-встреч по оценке того или иного отрабатываемого навыка. Иногда необходимо «включать» Клиента непосредственно перед выходом на важное мероприятие. Неспроста на телевидении существует программный редактор, в чей функционал входит в т.ч. разогрев гостя перед выходом в эфир.

Сверхзадача обучения оратора

Задача профессионала-наставника – указать Клиенту на его ошибки, поставить нужные модели поведения при выступлении и дать конкретные инструменты. Чтобы Клиент после занятия смог самостоятельно, без тренера, использовать методику. В нужный для него момент.

Звучит странно, на первый взгляд. А вообще это норма. Для порядочных рынков и специалистов. Что Вы подумаете об учителе танцев или рисования, который каждый раз будет звать на дополнительный курс, где Клиент узнает ещё один «важный секрет»? За деньги, разумеется.

Понятно, что нет предела совершенству. Но надо ли палить бюджет, годами посещая «типа специалиста», после которого не удаётся решить насущную задачу?

Секреты публичных выступлений

Главный секрет – никаких секретов и «волшебных таблеток» при подготовке к выступлению на публику не существует. Зато есть физические упражнения, с помощью которых можно воспитать своё тело, голос, реакции. Как говорил Станиславский:

«Трудное надо сделать привычным, привычное - легким, а легкое - приятным».

Это возможно исключительно через тренинг с самостоятельным выполнением упражнений в домашних условиях.

Всё до неприличного просто:
  • надо «научить» мышцы новым движениям;
  • голос – новым интонациям;
  • тело – новым позам;
  • руки – новым жестам.
И так далее. Техника публичного выступления – это набор поведенческих стереотипов ("динамический стереотип" по Павлову И. П.), произвольно запускаемых человеком в нужный момент.

Навык поставлен – яркое, уверенное выступление. Навык не поставлен – завал. Плюс помним, что навык публичного выступления нужно поддерживать: либо регулярно выступая, либо тренируясь.

Качественная подготовка спикера

Сильная методика - это когда результаты Клиента – вверх, затраты – вниз.

В Human Avantgarde существует несколько форматов обучения публичным выступлениям. Часто подготовка спикера начинается с одного 1,5 часового тренинга. За 90 минут индивидуального тренинга с наставником удаётся устранить грубейшие ошибки Клиента при выступлении и поставить нужные движения, жесты, амплитуды, скорость, речь, etc.

Всегда решаются конкретные задачи Клиента. Например, поставить жесты как у Жириновского, научить держать великую мхатовскую паузу, как это делал Муссолини, вставлять ёмкие цитаты в нужных местах, как это делал Черчилль.

Обязательно ведётся видеосъёмка. Уважаемый Клиент имеет возможность сравнить себя «ДО» занятия и «ПОСЛЕ», через 90 минут тренинга. Иногда люди удивляются разительным переменам. «Ловкость» передовых технологий постановки поведенческих навыков, и «никакого мошенничества». Необходимо только закрепить усвоенные техники, выполняя данные на дом упражнения.

Как подготовить успешное публичное выступление?

Процесс подготовки и проведения публичного выступления можно условно разбить по времени. Получается «цепочка действий»:

ДО публичного выступления → ВО ВРЕМЯ выступления → ПОСЛЕ выступления

Для каждого этапа есть свои тонкости, которые следует учитывать.

Этап ДО или подготовительный этап

К любому публичному выступлению необходимо готовиться. Банально, но факт. Так поступают даже профессионалы, для которых работа на аудиторию – чуть ли не ежедневная рутина (например, телеведущие, актёры).

Стоит отметить, что многие из известных людей, регулярно выступающие на публику, признаются в том, что они волнуются. Страх – это нормальная реакция при публичном выступлении. Лучше всего справляться со страхом через физические действия. Например, до выступления поприседать, поотжиматься, несколько раз спуститься и подняться по лестнице. Без шуток. Физическая нагрузка:

а) переключает с мандража на действие (вспоминайте себя в спортивном зале, как освобождается голова);

б) сжигаются гормоны стресса (адреналин, норадреналин).

Пример: как Фаина Раневская справлялась со страхом выхода на сцену

«Говорят: я [Раневская Ф. Г.] капризная старуха. Думают хлестче: зажилась, зазналась, цену себе завышаю... В театре из-за моих капризов тяжело всем — от режиссе­ра до вахтеров. В день спектакля Раневской на глаза лучше не попадаться.

Ворчать начинаю дома, к театру уже все не по мне и все не так. Кто-то прячется, те, кто спрятаться не может по должности, либо молча сносят все придирки, криво улыба­ясь при этом, либо рыдают. Молоденькие девчонки, кото­рые занимаются реквизитом, дрожат от одной мысли, что сейчас явится страшная старуха...

Ну почему же они все не видят одного: я боюсь! Мне много лет, и я страшно боюсь выходить на сцену, играть. Боюсь «недотянуть», обмануть чьи-то ожидания, разочаро­вать, не соответствовать прожитым годам (и, следовательно, опыту), званию, тому, что я «последняя из могикан». […] Сама очень боюсь забыть текст, «недотянуть» эмоцию, что-то пропустить. Боюсь, оттого и капризничаю, приди­раюсь ко всем вокруг. Окружающие не понимают, что это придирки к себе самой, прежде всего к себе.»
Фаина Раневская. Жизнь рассказанная ею самой. ЯУЗА-ПРЕСС, Москва., 2014г., с. 149-150.

План подготовки публичного выступления

Безусловно, для преодоления страха публичного выступления качественно готовимся.

Идеально закладывать на подготовку к серьезному публичному выступлению в среднем 20-50 часов (с учётом составления речи). Разумно, если подготовка будет вестись по плану обратным отсчётом от даты выступления. Например:

За 4 недели: сбор материалов, предварительный план доклада.

За 3 недели: формулировка ключевых тезисов (оптимально в пределах 3-5 основных тезисов, так как человеку сложно воспринять большее количество сложных объектов в единицу времени), черновой вариант текста.

За 2 недели: первый чистовой вариант, с которым начинаются репетиции. Крайне полезно выступить с материалом перед незаинтересованным слушателем (например, мамой, другом, соседом, etc.) или дать речь на вычитку человеку, который не в теме (например, Чарли Чаплин обязательно устраивал предпросмотры своих комединых фильмов перед детьми, и, если те не смеялись, безжалостно переснимал сцены).

За 1 неделю: ежедневный прогон доклада по несколько раз (чтоб от зубов отскакивало). Оптимально – с видео фиксацией и разбором. Можно заготовить шпаргалочку – мини-план выступления, чтобы было куда подсмотреть, если переклинит (выступать по бумажке – плохой тон).

Также при подготовке выступления стоит учитывать стереотипы аудитории, место и время выступления, возможности визуализации (слайды, флипчарт, доска), раздаточные материалы, техническое и световое оснащение зала, лимит времени, внешний вид и множество прочих деталей. Если готовится профессионал, разумеется.

Этап ВО ВРЕМЯ или как вести себя во время публичного выступления

Вот и пробил «час икс», пора…

Публичное выступление относится к сложным навыкам. Это означает, что оратор должен держать во внимании массу параметров и владеть рядом поведенческих техник. Аристотель около 2,5 тысяч лет назад в «Риторике» выделял 3 базовых компонента публичного выступления:

«Речь слагается из трех элементов: из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обращается; оно-то и есть конечная цель всего (я разумею слушателя)».
Риторика /Аристотель; пер. с древнегреч. Н.Н. Платоновой. – Москва: Издательство АСТ, 2017. с. 30

Современному оратору необходимо смотреть несколько шире, детальнее, чем Аристотель. Выступление на публике может получиться блестящим, если выступающий сумеет задействовать максимальное количество органов восприятия слушателей и, конечно, не разочарует с содержанием.

Обратим внимание на ключевые параметры публичного выступления:

1. Появление на сцене, перед аудиторией или перед камерой. Оратора начинают оценивать моментально. Поэтому, никаких семенений ножками, дёрганий, взгляда в пол перед собой. Уверенная, неторопливая походка, доброжелательная мимика, поведение хозяина на своей территории.

2. Выбор ракурса (куда правильно встать, как себя расположить относительно зрителя, камеры). Вот как обращал внимание на, казалось бы, незначительную деталь публичной деятельности классик театра, Мейерхольд В. Э., создатель театральной биомеханики, системы подготовки актёра:

«Я убежден, что актёр, ставший в верный физический ракурс, верно произнесет текст. Но ведь выбор верного ракурса - это тоже акт сознания, акт творческой мысли. Ракурсы могут быть неверные, приблизительные, близкие. Почти верные, случайные, точные и так далее. Диапазон отбора громаден. Но как писатель ищет точное слово, так и я ищу точнейший ракурс.»
Мейерхольд говорит. Записи 1934 - 1939 годов, в книге: Гладков А.К., Мейерхольд в 2-х томах, Том 2, 1990 г., М., <Союз театральных деятелей РСФСР>, 1990 г., с. 298.

3. Движения и постав тела. Уверенный в себе человек не будет торопиться, елозить, перекладывать бумажку из руки в руку, горбиться. Напротив, пластичные, выверенные, поставленные движения. Прямая осанка, расправленные плечи, подбородок по линии горизонта.

4. Жесты. Научно доказано Альбертом Меграбяном (принцип "7-38-55") при личном общении ключевое значение имеют не смыслы, а невербальные коммуникации:
- 7% что говорится;
- 38% как это говорится;
- 55% выражение лица.

Проведите простой тест. Встаньте перед зеркалом / камерой смартфона и:
а) рассказываем любимый стишок руки по швам;
б) рассказываем любимый стишок, активно жестикулируя руками;
в) сравниваем.
Мораль – руки и лицо должны работать, сопровождая, усиливая речь. Так устроен человек, его восприятие, что без должного подкрепления информация усваивается хуже.

5. Мимика. Важно следить за выражением лица не только в первые 30 секунд («пока помню…»), а на протяжении всего выступления. Оптимально, особенно для женщин, подкреплять речь улыбкой. Можно, например, заканчивая тезис, улыбнуться. Не до улыбок, нет проблем. Главное, контролировать взгляд, выражение лица. Без тренировки дома скорее всего ничего не получится (точнее, получится «как обычно»).

6. Голос и интонирование. Оратора должно быть слышно. Даже, если сломался микрофон. Даже, если болит горло. Публичное выступление – это, по-своему, вход в ресурсное состояние, когда человеку необходимо как бы отдавать чуть больше обычного. Или не «чуть». Не буду называть имён, но некоторые ораторы доводили собравшихся до экстаза. Это уровень. Минимально – широко открываем рот, чётко произносим слова, избегаем «э-э-э-каний / мэ-э-э-каний» и прочих звуковых паразитов. Усиливаем речь паузами и интонированием.

7. Структура выступления. Условно, план выступления можно поделить на 3 части:
a) вступление (приветствие, завязка, аннотация – варианты могут быть разные);
b) основная часть (тезисы выступления; полезно подкреплять примерами, цифрами);
c) заключение (не выскакиваем за временной лимит и подводим черту под сказанным.

Опытный оратор обязательно постарается задать тон выступления через яркое, запоминающееся начало. Можно начать с примера, байки, вопроса. Хорошо, если первые фразы заучены наизусть – первое впечатление имеет значение. Дальше - логическая последовательность повествования (Вы же готовились и всё-всё давно перепроверили).

Если выступление больше 30 минут, имеет смысл заготовить приёмы «включения» зрителей (например, задать вопрос в зал или включить динамичное видео на пару минут). Уверенная концовка с выводами, благодарностью и призывом к действию. Лучше тоже наизусть. Работает принцип «бутерброда» или «края», когда МАХ запоминаются вещи, что по краям, в начале и в конце выступления.

Подготовка сильной речи

Сильный текст выступления – материал, изложенный максимально удобным образом для слушателя, что позволяет легко информацию воспринимать, понимать, транслировать.

Для написания сильного текста, пригодного для выступления или решения определённой задачи (статья, бизнес, СМИ и пр.), целесообразно учитывать общие принципы создания текста, использовать приемы, проверять на наличие ошибок.

Принципы написания текста выступления

  1. Текст пишется под задачу.
  2. Принцип «актуальности» (понятности): текст попадает в стереотипы аудитории, понятен ему, изложен на его языке.
  3. Принцип «существенности»: текст без «воды», без раскачки, сразу по существу.
  4. Принцип «краткости» (дробления): проще воспринимаются короткие фрагменты текста, блоки, абзацы, предложения.
  5. Принцип «логичности» (связки): прослеживается четкая логика, последовательность отдельных фрагментов текста.
  6. Принцип «бутерброда» (эффект края): максимально сильное начало и конец.
  7. Принцип «ритмики» (чередования): попеременная подача материала: простое/сложное, эмоциональное/безэмоциональное, захватывающее/спокойное и т.д.
  8. Принцип «вовлечения»: форма открытого/скрытого диалога, зритель вынужден думать, (мысленно) отвечать на поставленные вопросы.
  9. Принцип «индивидуальности»: текст подготавливается под конкретного спикера и конкретное место выступления; учитывает (формирует) имидж выступающего.
  10. Принцип «акцентировки»: в тексте выделяются слова, ударения, делаются акценты.
Этап ПОСЛЕ или публичное выступление не заканчивается уходом со сцены

Важно! Не забыть «выключиться», вернуться из ресурсного состояния публичного выступления в бытовое. Визитки заранее заготовлены, докладчик готов к кулуарам и неформальному общению со зрителями.

Оптимально по горячим следам провести разбор полётов: что получилось, что нет. Навык самоанализа крайне полезен и позволяет расти от выступления к выступлению. Здесь также может помочь близкий человек, что наблюдал за выступлением из зала.

После, в спокойной обстановке или по готовности видео – рекомендуется провести детальный разбор выступления. Фиксируем допущенные шибки, отмечаем Ваши выигрышные ходы.

И, конечно, обработка обратной связи от участников действа. И снова тренировка, ведь стоит только войти во вкус…

10 типовых ошибок начинающего оратора*

1. Отсутствует цель / задача(чи) выступления.
2. Выступление / ораторский навык не тренируется заранее.
3. Речь не проверяется на понятность (сложная терминология, структура).
4. Не учитывается лимит времени (становится очевидным во время выступления).
5. При волнении - самовнушения, вместо приемов переключения доминанты (напр., через тело).
6. Закрытая, отстранённая поза («спутанные» ноги, руки, «замороженность» тела).
7. Неумение стоять, сидеть, двигаться перед аудиторией.
8. Жесты волнения (потирание кистей, перебирание пальцев, ковыряние ногтями, сжимание лацкана, пр.)
9. Тихий, заунывный голос. Слова и звуки паразиты.
10. Наличие барьеров между выступающим и аудиторией (напр., прятаться за трибуну, стол, пр.)
*Список не избыточен.

Резюме

О публичном выступлении можно много писать, говорить, читать. Реальность такова, что «писанина» если и поможет, то минимально. Публичное выступление – небанальный навык. Как любой навык его необходимо осваивать, тренировать, поддерживать. Работать не со смыслами (опускаем содержательную часть выступления), а с физиологией, телом, привычками.

Научиться профессионально выступать на публику возможно. Для этого необходим тренаж, тренаж и ещё раз тренаж. Оптимально, если под руководством мастера.

Human Avantgarde – школа ораторского искусства, где технологично, на опыте сильнейших мировых методик и научного подхода готовят спикеров. Всегда – до результата. Вне зависимости от входных данных уважаемого Клиента.

Свяжитесь с Human Avantgarde и выступайте красиво!

Рекомендуемые форматы работы
Базовый курс, 2/4 недели,
индивидуальный тренинг
23 400 ₽ 19 900 ₽ online
29 400 ₽ 24 900 ₽ очно
    Базовый курс - это 2 или 4 недели индивидуального тренинга. Каждую неделю 1 или 2 полутора часовых занятия + индивидуальная подборка упражнений в ДЗ + ежедневное кураторство опытного тренера.

    В результате Базового курса ученик:
    · Уверенно выступает, используя техники и новые (важно!) навыки
    · Умеет готовить / проводить яркие выступления в разных форматах
    · Филигранно владеет телом, жестами, голосом, мимикой, речью, пр.
    · Снимает мышечные зажимы, "расправляет крылья"
    · Решает свои личные задачи (напр., подготовка к важному мероприятию)
    · Знает, как в любой момент "включить" себя в ресурсное состояние
    · Больше не боится выступать, получает кайф от себя на сцене и в жизни


    Навыки переходят в автоматизмы в среднем за 3-4 недели тренинга (привыкают мышцы и формируются новые нейронные связи). Ученик встраивается в рабочую «оболочку», где тренер бережно страхует на пути формирования новых поведенческих привычек. Научный подход и "ручная настройка" позволяет добиваться поразительных результатов. Нередко ученики не просто становятся профессиональными спикерами, но и полностью преображаются внешне, окружение не узнает их.

    Условия:
    • Оплата двумя частями: 50% до обучения, 50% перед третьим занятием (аренда включена). Возможны индивидуальные условия
    • Вы экономите - цена ниже суммы 4х разовых занятий.
    • Очный тренинг проводится в СПб / по согласованию (в т.ч. работа на территории Заказчика). Online - без ограничений.
    • Ученик получает видео и методические материалы, отслеживает динамику изменений.
    • Под ваши задачи и физиологию выдаются упражнения (навыки переходят в автоматизмы только через тренинг = повторение).
    • Тренер постоянно на связи, дает обратную связь, отвечает на вопросы, помогает в выполнении ДЗ.
    Разовый индивидуальный тренинг
    4900 ₽/час 3 900 ₽/час online
    5900 ₽/час 4 900 ₽/час очно
      Экспресс-подготовка. Научная методология позволяет поставить ключевые навыки выступления за 1,5 часа тренинга. Единичное занятие подойдет для исправления основных ошибок оратора и формирования модели выступления. Часто после разового тренинга ученики настолько потрясены изменениями в себе, что продолжают обучение на Базовом курсе.

      В результате тренинга ученик:
      · Видит себя ДО / ПОСЛЕ (видео)
      · Понимает, что делать НАДО и чего делать НЕЛЬЗЯ
      · Владеет ключевыми навыками оратора (ракурс, жесты, мимика, темпо-ритм, голос, пр.)
      · Получает индивидуальную подборку упражнений на закрепление навыка с учетом личных особенностей
      · Знает, как самостоятельно тренировать выступление


      99% времени - работа с поведенческими навыками. По подобным технологиям "точечной настройки" тренируют элиты: депутатов, селебритис, пр. Вы не узнаете себя через 1,5 ч тренинга. Не верите? Смотрите отзывы.

      Условия:
      • Рекомендуемое время одной сессии тренинга – 1,5 часа.
      • Почасовая оплата. Осуществляется после тренинга.
      • Клиент может остановить тренинг без совершения оплаты в течение 1 часа. Школа отвечает за качество.
      • Очный тренинг проводится в Санкт-Петербурге / по согласованию. В стоимость включена аренда зала.
      • Ученик получает видео и методические материалы. Под ваши задачи и физиологию выдаются упражнения.
      • Тренер рядом, отвечает на возникшие вопросы, подсказывает.
      • Если ученик по окончании разового занятия хочет продолжить обучение - оплата 3+ последующих занятий по ценам Базового курса.
      Корпоративный / групповой формат. Решения для бизнеса
      Работа с группой по индивидуальной программе. Всегда - с учетом задач коллектива (компании) и специфики бизнеса. Чаще корпоративный формат тренинга касается продаж, презентаций, работы на выставке и иных форм коммуникаций / публичной деятельности. Проводятся открытые групповые тренинги выступлений.

      В результате групповой работы компания:
      · Персонал уверенно выступает и ведет коммуникации
      · Готовит сильных спикеров для публичных мероприятий
      · Отрабатывает бизнес-задачи в реальных контекстах
      · Закрепляет полученные знания в стандартах / регламентах
      · Качественно улучшает сервис, навыки продаж


      Типовые тренинги:
      · Публичные выступления
      · Сервис - подготовка персонала
      · Продажи - retail / b2с
      · Переговоры
      · Публичная работа персонала (выставки, презентации, etc.)

      Результат - практические навыки (а не разговоры) для решения конкретных (бизнес) задач. Работа в группе позволяет вести сравнительную оценку персонала. Обязательно предоставляется обратная связь по каждому участнику тренинга.

      Расчёт цены производится индивидуально с учётом:
      · задач;
      · количества участников;
      · продолжительности работы;
      · места проведения;
      · накладных расходов, etc.

      При работе за пределами СПб:
      · дополнительно оплачивается проезд тренера до места и обратно;
      · при работе более одного дня – оплата гостиницы.
      В школе проводится подготовка по направлениям:
      • Публичное выступление on/off`line
      • Работа на камеру (запись видео, online-конференции, эфиры, etc.)
      • Модели поведения (умение включать нужное состояние под задачу)
      • Уверенность / харизма / анти хамство
      • Визуализация экспертности (сложные продажи b2c)
      • Сервис и стандарты
      • Имидж (закрепление образа для публичной деятельности)
      Выступать может каждый. Сделайте первый шаг -
      отправьте форму заявки. Консультация бесплатна
      Выступление, поведенческая реакция - это навык человека. Как езда на велосипеде.
      Один раз освоил. И "катаешься" всю жизнь!
      Почему всё чаще специалисты, предприниматели, практичные люди выбирают
      индивидуальный тренинг выступлений?
      Индивидуальный тренинг по цене группового
      Вы экономите деньги и получаете «ручную настройку». В процессе тренинга учитывается ваш персональный опыт, привычки, бэкграунд. Мы работаем исключительно над вашими задачами. Моделируем реальные ситуации выступлений, отрабатываем сложные контексты коммуникаций.
      Научные технологии работы с навыками
      Тренинг базируется на законах физиологии и биомеханики. Осуществляется через концентрат актерских и риторических техник. Вы научитесь владеть собой, мимикой, жестами, голосом, работать с текстом, готовить сильную речь. Закрепите навыки через индивидуальную подборку упражнений и теорию.
      Конфиденциально в удобном формате
      Работаем тет-а-тет в удобное для вас время и удобном месте. Занятия online или очно, в т.ч. на территории заказчика. Ученик не боится показаться смешным, допустить ошибку. Доверительный и чуткой подход. 100% внимание ученику. По результатам каждого тренинга предоставляется видеозапись, ученик видит изменения.
      Больше, чем тренинг выступления
      Авторская методика, книга по поведенческим навыкам, богатый опыт тренера-психолога позволяют раскрывать потенциал людей. Ученики не просто начинают ярко, уверенно выступать, а овладевают секретами эффективный самопрезентации. Это способствует профессиональному росту, улучашает личные отношения, повышает самооценку.
      Сергей Семенков - ваш
      тренер навыков поведения и ораторского искусства
      · 10+ лет тренерского опыта
      · Создатель авторской методики
      · Написал книгу по поведению
      · Красный диплом психолога
      · Постоянный спикер на конференциях
      · Фанат своего дела и любитель красоты
      В результате тренинга каждый ученик
      Разноформатность
      Научится уверенно держаться перед камерой и владеть вниманием живой аудитории.
      Уверенность
      Освоит техники переключения страха в ресурсное состояние оратора.
      Навыки и автоматизмы
      Будет знать, куда смотреть и как двигаться, что говорить и куда девать руки во время выступления.
      Грамотная структура
      Подготовит сильную речь с учетом стереотипов аудитории и задач выступления.
      Защита от неожиданностей
      Будет легко парировать сложные вопросы и реагировать на форс-мажорные ситуации.
      Модели поведения
      Научится применять навыки оратора в разных жизненных ситуациях.
      Сложно принять решение? Понимаю. Начните с малого
      Бесплатно скачайте Чек-лист экспресс-оценки публичного выступления

      36 пунктов чек-листа подскажут, каких ошибок стоит избегать и какие решения применять при анализе и подготовке выступления. Без "воды".
      30ти минутный мастер-класс, где я учу ключевым навыкам оратора: выбор ракурса и положение тела, темпо-ритм (скорости движений и речи), мимика, жесты, голос и интонирование. Стоимость - 650 рублей.
      Отзывы уважаемых Клиентов
      Доверяй, но проверяй ) Что может быть убедительнее выступлений учеников?
      Владимир Полозов. Отзыв о постановке навыка видео выступления.

      Работа заключалась в разборе 2 присланных видео выступлений Владимиров (до обучения). После был заказан тренинг выступления на камеру. Клиент из США, осуществлялся тренаж через Skype – одно онлайн-занятие 1,5 часа. Результат можно наблюдать воочию.
      Связаться с Владимиром: https://vk.com/vladimirpolozov
      Елизавета. Отзыв об онлайн-тренинге выступления
      Как за 30 минут подготовить спикера? Можно, если работать технологично и по науке.
      Онлайн-тренинг выступления в рамках подготовки спикеров конференции ММКЦ (Международный мебельный консалтинговый центр, https://mmkc.su/).

      Благодарю Елизавету! Instagram: @lizzzok
      Петр Капишев. Отзыв на skype-тренаж, работа на камеру.

      Экспресс-подготовка Петра к выступлению в бизнес-сериале «Битрикс24 спрашивает». 1 час тренинга через Skype. Приятно, когда Петр делится обраткой от эксперта с записи видео: "Я [Михаил Москотин] чувствовал себя как у Дудя". Как всегда, о качестве подготовки спикера судите сами: https://www.youtube.com/watch?v=5fapyAAUwDA&feature=youtu.be&t=120

      Связаться с Петром: https://vk.com/petrkapishev
      Кристина Шитникова. Отзыв о курсе "Дизайн женщины. Постановка моделей поведения"

      "Базовый курс" - 4 занятия по 1,5 часа.
      Поставлены несколько моделей поведения: руководителя, мягкой женщины, умение сказать "нет", оратора (перед сотрудниками). Клиентка научилась отрабатывать сложные доселе ситуации. Качественно выросла презентабельность. Незнакомые (и знакомые) люди обоих полов начали делать комплименты.
      Связаться с Кристиной: https://vk.com/shitnikovakris
      Сергей Вдовкин. Отзыв о тренинге публичного выступления.

      Индивидуальный очный тренинг по ораторскому искусству. 2 занятия по 1,5 часа.
      Клиент начал вести YouTube канал «Дневник Проектировщика», безбоязненно, уверенно участвует в профильных мероприятиях как спикер.

      Связаться с Сергеем: https://vk.com/id13708758
      Никита. Подготовка спикера к работе на камеру
      В карьере каждого профи наступает момент, когда пора выступать. Не исключение IT художник-иллюстратор из США, Никита.
      1,5 часовое занятие через Skype. Акцент в работе – тренаж навыков выступления на камеру в разных форматах (стоя, сидя, пр.). Приятно видеть, как раскрывается человек и уверенно работает перед объективом.
      Связаться с Никитой – через сообщение Сергею Семенкову (соблюдается конфиденциальность).
      Выступать может каждый. Сделайте первый шаг -
      отправьте форму заявки. Консультация бесплатна
      Выступление, поведенческая реакция - это навык человека. Как езда на велосипеде.
      Один раз освоил. И "катаешься" всю жизнь!
      Human Avantgarde – школа публичных выступлений и поведенческих навыков Сергея Семенкова
      Я знаю, что у вас совершенно нет времени учиться. Работа, семья, соц сети… А выступать надо: от Stories в Instagram до планёрки с сотрудниками или презентации перед клиентами.
      Я знаю, что для большинства людей – выступление это стресс. Сам проходил через это.
      А ещё я знаю, что очень многие люди стесняются признаться в своём страхе. И годами не решаются сделать первый шаг к важному навыку.

      Меня зовут Сергей Владимирович Семенков, тренер публичных выступлений, коуч поведенческих навыков, бизнес-тренер с более 10 летним стажем (в прошлом психолог). Я разработал авторскую методику, позволяющую за считанные часы вводить клиента в ресурсное состояние профессионального оратора. Написана книга-тренинг «Дизайн женщины. Постановка моделей поведения» - практическое издание по работе с навыками поведения (напр., как стать уверенной, как отшить хама, как "включать" нужную "роль" под задачу и пр.).

      Я гарантирую, что в обстановки полной конфиденциальности, безопасности, такта я научу вас выступать / презентовать себя за несколько часов тренинга. Или верну деньги.

      Никакой мистики или тайных техник. Сухая наука: психофизиология, биомеханика, актерские техники признанных метров: Павлов И. П., Ухтомский А. А., Бернштейн Н. А., Станиславский К. С., Кох И. С., Гиппиус С. В., etc. Научный подход позволяет за считанные часы добиваться реальных результатов в навыках клиента. Окружение всегда это замечает. И ценит. Как ценит человек красоту вообще, в силу своей эволюционной природы.

      Human Avantgarde – воспитай красоту!
      Преимущества Human Avantgarde
      Не просто слова, а проверяемые критерии
      Отвечаю деньгами за результат
      Клиент имеет право вернуть оплату при неудовлетворенности результатами 1го часа тренинг. Гарантированный возврат средств (за вычетом аренды). Первое повторное обращение в таком случае оплачивается в 3х кратном размере.
      Строго научный подход
      Я ежедневно работаю над улучшением методики. Изучаю передовые исследования и закономерности человека. Каждый тренинг проходит цикл: гипотеза - сбор данных - модель - эксперимент - продукт. Это позволяет творить буквально чудеса руками самих учеников.
      Микротренинги для занятых людей
      Скорость освоения навыка зависит от задач клиента и ресурсов (времени, текущего уровня, пр.). Современные технологии позволяют за считанные часы ставить навыки поведения. Например, за 1,5 часа научить прилично выступать, не совершая ошибок.
      Концентрат лучших практик
      Симбиоз сильнейших поведенческих технологий современности: психология, физиология, биомеханика, актерские техники, etc. Материалы Human Avantgarde обязательно имеют ссылки на первоисточники. Чтобы вы могли проверить (а тренер не прятать авторство за очередной «уникальной» методикой).
      Дипломированный психолог
      Автор методик, Семенков С. В., дипломированный психолог с опытом работы в т. ч. в государственных социальных учреждениях. Стоящие вещи не рождаются «на раз». Методики Human Avantgarde - результат нескольких лет кропотливой работы и огранки каждого продукта в экспериментально-тренинговых условиях.
      Книга по поведению
      Книгу написать, не поле перейти. «Дизайн женщины. Книга-тренинг: постановка моделей поведения». Здесь только реальные факты, приемы и упражнения, скрупулезно собранные автором на протяжении нескольких лет. Книга - возможность независимой оценки уровня предлагаемых техник и методов.
      ВИДЕО
      Видео - один из лучших способов наглядно разобраться в уровне предлагаемых материалов. Небольшая подборка выступлений Сергея Семенкова на различных площадках. С объяснением и примерами, на простом языке о важном.
      Выступать может каждый. Сделайте первый шаг -
      отправьте форму заявки. Консультация бесплатна
      Выступление, поведенческая реакция - это навык человека. Как езда на велосипеде.
      Один раз освоил. И "катаешься" всю жизнь!
      КОНТАКТЫ HUMAN AVANTGARDE
      Tel./WhatsApp: +7 921 877 14 31
      E-mail: serg.semenkov@gmail.com
      VK: serg.semenkov
      FB: serge.semenkov
      Instagram: serge.semenkov

      Штаб: г. Санкт-Петербург
      Работа: Россия / мир
      P. S. Манифест вертикальности
      Я люблю красоту. Я восхищаюсь красотой. Человека. Я знаю, что каждый может стать красивым. Нет никаких секретов. Просто навыки поведения. Просто вертикальность.
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Политика в отношении обработки персональных данных

      1. Общие положения

      Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Семенкова Сергея Владимирович (далее – Оператор).

      1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

      2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://humanavantgarde.ru/.



      2. Основные понятия, используемые в Политике

      1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

      2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

      3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://humanavantgarde.ru/;

      4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

      5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

      6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

      7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

      8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://humanavantgarde.ru/;

      9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://humanavantgarde.ru/;

      10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

      11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

      12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

      13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.



      3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

      1. Фамилия, имя, отчество;

      2. Номер телефона;

      3. Адрес электронной почты;

      4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

      5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.



      4. Цели обработки персональных данных

      1. Цель обработки персональных данных Пользователя — заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте http://humanavantgarde.ru/; уточнение деталей заказа.

      2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты serg.semenkov@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

      3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.



      5. Правовые основания обработки персональных данных

      1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://humanavantgarde.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

      2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).



      6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

      Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

      1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

      2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

      3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора serg.semenkov@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».

      4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора serg.semenkov@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».



      7. Трансграничная передача персональных данных

      1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

      2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.



      8. Заключительные положения

      1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты serg.semenkov@gmail.com.

      2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

      3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://humanavantgarde.ru/.



      Made on
      Tilda